Playstation 5 cihazı, yüksek kullanım kalitesine sahip olan cihazdır. Özellik bakımından da gelişmiş olan bu cihaz küçüğünden büyüğüne herkesin beğenisini kazanan bir cihazdır. Piyasaya sürüldüğü tarihten bu yana yüksek oranda satın alınmıştır ve çeşitli nedenlere bağlı olarak da Ps5 servis ekibine başvurulmuştur. Teknik ekip, hem arıza tamirinin gerçekleştirilmesi hem de düzenli bakımın sağlanması için başvurulan bir mecradır. Teknik onarım sürecini gerçekleştiren destek ekip uzun süreler boyunca Playstation 5 ve diğer sürümleri hakkında kendilerini geliştirerek, profesyonel bir destek süreci için uzman hizmet imkanı sunmaktadır.
Playstation 5 cihazında başlıca arıza kaynakları arasında HDMI sorunu gelmektedir. HDMI soket girişinin kırılması veya herhangi bir parça kalması durumunda da oyun anında büyük engeller oluşabilmektedir. Ps5 cihazı arızalarından bir diğeri de sarı ışık arızasıdır. Sarı ışık arızası durumlarında da kullanıcılar büyük problemler yaşayabilmektedir. Ps5 cihazında sıklıkla görülen problem bireysel kullanıma bağlı olarak veya yazılım kaynaklı oluşabilmektedir. Ps5 servis hizmetine ihtiyaç duyulan bir diğer arıza sebebi ise fan kaynaklı sorunlardır. Fan kaynaklı sorunlar, oyun zevkini oldukça düşürecektir. Yüksek oyun zevkini sürdürmek için ve profesyonel bir onarım için teknik ekiplere başvurulması daha garantili bir sonuç doğuracaktır.
Playstation 5 cihazının kullanım ömrü oldukça uzundur. Özellikle, oldukça sağlam bir cihaz olması sebebi ile herhangi bir yanlış kullanım olmaması durumunda da uzun süre oyun zevki sürdürülebilmektedir. Ps5 servis sürecinde mutlaka faydalanılması gereken hizmetler arasında bakım gelmektedir. Cihazda uzun süreli bir kullanımdan sonra fark edilen birtakım problemler ve arızalar servislerin bakım süreçlerinde tamir edilebilir. Önceden tespit edilen ve oyun severlerin cihazlarının kullanım aksaklığı yaşamaması adına düzenli bakımın sağlanması halinde hem uzun süreli masraflar hem de oyun oynama engeli oluşmayacaktır. Oyun oynama engelinin oluşmaması ve büyük masrafların önüne geçilmesi için teknik destek firmasına başvurulabilmektedir.